Allgemeine Nutzungsbedingungen der Carpe Vitam-Plattform

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Die Carpe Vitam UG (haftungsbeschränkt) („Carpe Vitam“) stellt ihren Vertragspartnern („Nutzern“) im Internet unter www.carpe-vitam.de (und weiteren Domains) sowie in einer App (oder mehrere Apps) für mobile Endgeräte den Zugang zu der von ihr entwickelten und betriebenen Plattform („Carpe Vitam-Plattform“) zur Verfügung. Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen der Carpe Vitam-Plattform („Nutzungsbedingungen“) gelten zwischen Carpe Vitam und dem Nutzer und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten für die Nutzung der Carpe Vitam-Plattform.

1.2 Die Nutzungsbedingungen gelten jeweils in ihrer aktuellen Fassung. Über Änderungen in den Nutzungsbedingungen wird Carpe Vitam die Nutzer rechtzeitig informieren. Änderungen werden auch in laufenden Vertragsverhältnissen wirksam, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 14 Werktagen nach Information widerspricht. Die aktuelle Fassung ist jeweils unter http://www.carpe-vitam.de abrufbar.

§ 2 Betrieb, Verfügbarkeit und Kosten Carpe Vitam-Platttform

2.1 Carpe Vitam betreibt derzeit die Carpe Vitam-Plattform und stellt diese den Nutzern im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zur Verfügung. Die Carpe Vitam-Plattform vermittelt natürlichen Personen, die eine Dienstleistung für sich oder Angehörige suchen und/oder beauftragen wollen („Kunden“) ein vielfältiges Angebot an Dienstleistungen von selbständigen Auftragnehmern („Alltagshelfer“).

2.2 Ein Anspruch des Nutzers auf künftige Nutzung und/oder auf jederzeitige Verfügbarkeit der Carpe Vitam-Plattform besteht nicht. Carpe Vitam behält sich vor, den Betrieb der Carpe Vitam-Plattform jederzeit ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise einzustellen oder die Angebote auf der Carpe Vitam-Plattform zu ändern, zu kürzen oder zu beschränken. Ebenfalls behält sich Carpe Vitam vor, den Betrieb und die Nutzungsmöglichkeit der Carpe Vitam-Plattform vorübergehend zu unterbrechen, insbesondere um Wartungsarbeiten, die Implementierung neuer Funktionen oder andere technische Maßnahmen durchzuführen.

2.3 Die Nutzung der Carpe Vitam-Plattform ist für die Nutzer kostenlos und erfolgt ohne Erhebung einer Nutzungsgebühr. Carpe Vitam behält sich aber vor, die Nutzung der Carpe Vitam-Plattform ganz oder bezüglich besonderer Teile oder Leistungen zukünftig nur noch kostenpflichtig anzubieten. In diesem Fall wird der Nutzer vor der Buchung eines kostenpflichtigen Angebots auf die Kostenpflicht sowie die Konditionen hingewiesen.

§ 3 Registrierung

3.1 Die Nutzung der Carpe Vitam-Plattform setzt für jeden Nutzer eine Registrierung und das Anlegen eines Profils voraus. Diese Registrierung kann bei der ersten Nutzung parallel zur Buchung eines ersten Termins verlaufen. Mit der Registrierung erkennt der Nutzer diese Nutzungsbedingungen an und unterbreitet Carpe Vitam das Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages.

3.2 Der Vertrag zwischen Carpe Vitam und dem registrierten Nutzer („Nutzungsvertrag“) kommt zustande, wenn Carpe Vitam das Angebot auf Abschluss des Nutzungsvertrages ausdrücklich annimmt oder indem Carpe Vitam den Nutzer freischaltet und ihm erstmals Zugang zur Carpe Vitam-Plattform gewährt.

3.3 Mit der Registrierung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass seine angegebenen Stammdaten auf einer Datenbank gespeichert und im Rahmen der Carpe Vitam-Plattform genutzt und verarbeitet werden. Mit Angabe einer E-Mail-Adresse erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass diese von Carpe Vitam zur Kommunikation mit dem Nutzer im Zusammenhang mit der Carpe Vitam-Plattform verwendet wird.

3.4 Der Nutzer erklärt sich mit der Registrierung damit einverstanden, dass andere Nutzer die durch den Nutzer auf der Carpe Vitam-Plattform zur Verfügung gestellten Inhalte wie Texte, Bilder und Videos sowie persönliche Daten einsehen können. Der Nutzer versichert, dass Carpe Vitam diese Inhalte unentgeltlich und ohne Verletzung von Rechten Dritter verwenden und veröffentlichen darf. Die Einverständniserklärung kann jederzeit widerrufen werden; in diesem Fall hat der Nutzer die zur Verfügung gestellten Inhalte selbst zu beseitigen.

3.5 Sämtliche Angaben zur Nutzerregistrierung und im Nutzerprofil sind wahrheitsgemäß zu machen. Änderungen hat der Nutzer unverzüglich mitzuteilen, der Kunde hat sie in sein Profil einzupflegen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit trägt ausschließlich der Nutzer die Verantwortung. Er ist außerdem für die Nutzung seines Accounts ausschließlich selbst verantwortlich.

3.6 Für die Geheimhaltung der Zugangsdaten, insbesondere der Passwörter, sind Nutzer selbst verantwortlich. Nutzer dürfen ihre Zugangsdaten nicht weitergeben und haben alle Maßnahmen zu ergreifen, um eine Kenntnisnahme durch Dritte zu verhindern. Einen Verlust oder einen Missbrauch der Zugangsdaten haben Nutzer unverzüglich Carpe Vitam mitzuteilen.

3.7 Nutzer sind verpflichtet, die Carpe Vitam-Plattform nicht missbräuchlich zu nutzen. Die Einstellung illegaler, pornografischer, beleidigender, rassistischer oder auf sonstiger Weise rechtswidriger Inhalte und die Schaltung von Verlinkungen auf Seiten mit illegalem, pornografischem, beleidigendem, rassistischem oder auf sonstiger Weise rechtswidrigem Inhalt ist untersagt. Der Nutzer versichert mit der Registrierung, die Registrierung und die Carpe Vitam-Plattform nicht zu nutzen, um andere Nutzer, Carpe Vitam oder Dritte zu belästigen oder zu bedrohen oder und um Rechte Dritter zu verletzen.

3.8 Nutzer sind verpflichtet, Software, Skripte, Programme oder andere technische Hilfsmittel in Verbindung mit der Nutzung der Carpe Vitam-Plattform nicht zu verwenden, die die Funktionalität und Verfügbarkeit der Carpe Vitam-Plattform stören und einschränken könnten. Nutzern ist es untersagt, von Carpe Vitam eingestellte Inhalte zu überschreiben, zu verändern, zu löschen oder auf sonstige Weise zu manipulieren.

3.9 Bei einem vorsätzlichen oder fahrlässigen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen durch einen Nutzer ist eine Vertragsstrafe gegenüber Carpe Vitam fällig. Carpe Vitam ist berechtigt vom jeweiligen Kunden für jeden Fall der Zuwiderhandlung eine Vertragsstrafe in Höhe von 500 Euro zu fordern. Die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen bleibt hiervon unberührt.

§ 4 Leistungen Carpe Vitam

4.1 Carpe Vitam möchte Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Alltagshelfern eine angemessene, attraktive Vergütung ermöglichen. Aus diesem Grund führt Carpe Vitam vor der Aufnahme von Alltagshelfern in die Carpe Vitam-Plattform eine Prüfung der Plausibilität angegebener Daten sowie übermittelter Unterlagen durch. Diese Prüfung garantiert nicht, dass die angegebenen Informationen richtig und vollständig sind, insbesondere ersetzt sie weder ein persönliches Kennenlernen des Alltagshelfers, noch die eigenständige Überprüfung der Bewerbungsunterlagen durch den Kunden.

4.2 Verträge über die vermittelten Dienstleistungen werden ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Alltagshelfer geschlossen. Carpe Vitam handelt weder als Vertragspartner noch als Vertreter oder – vorbehaltlich § 4.3 – Erfüllungsgehilfe der Alltagshelfer oder der Kunden und ist weder für den Abschluss noch den Inhalt eines solchen Vertrages verantwortlich.

4.3 Carpe Vitam übernimmt nach einem erfolgreichen Abschluss eines Vertrages für den Alltagshelfer die Abrechnung und die Zahlungsabwicklung. Kunden können über die Carpe Vitam-Plattform laufende Buchungen sowie die Stundendokumentation beauftragter Alltagshelfer einsehen. Widersprechen die Kunden diesen nicht bis zum jeweiligen Monatsende, wird Carpe Vitam die Betreuungsstunden des vorangegangenen Monats entsprechend abrechnen (in der Regel am 1. Arbeitstag des Folgemonats). Widersprüche sind insbesondere, dass die Dienstleistung nicht oder nicht vollständig stattgefunden hat sowie sonstige schwerwiegende Einwände.

4.4 Carpe Vitam hat kein Weisungs- oder Direktionsrecht gegenüber Alltagshelfer und Carpe Vitam ist nicht verpflichtet, Alltagshelfer zur Annahme einer Buchungsanfrage eines Kunden zu veranlassen.

4.5 Carpe Vitam ist berechtigt, Dritte mit der Erbringung von Teilen oder des gesamten Leistungsumfangs zu beauftragen.

§ 5 Vertragsverhältnis Kunde – Alltagshelfer

5.1 Bei Interesse des Kunden an einer Zusammenarbeit mit einem Alltagshelfer hat sich der Kunde mit dem Alltagshelfer über ein persönliches Kennenlernen abzustimmen. Werden sich Kunde und Alltagshelfer über eine Zusammenarbeit einig, schließen sie eigenverantwortlich einen Dienstleistungs- oder Werkvertrag. Den Inhalt des Vertrages werden Alltagshelfer und Kunde vereinbaren.

5.2 Der Vertrag soll grundsätzlich über eine entsprechende Buchung auf der Carpe Vitam-Plattform abgeschlossen werden. Erfolgt der Vertragsabschluss anderweitig, werden Kunde und Alltagshelfer Carpe Vitam unverzüglich unterrichten.

5.3 Ansprüche auf Leistungserbringung, Vergütung, Gewährleistung und Rückabwicklung bestehen ausschließlich zwischen Kunde und Alltagshelfer.

§ 6 Pflichten des Kunden

6.1 Kunden verpflichten sich, in dem Vertrag mit Alltagshelfern zu vereinbaren, dass die Vergütung ausschließlich über Carpe Vitam abgerechnet wird.

6.2 Kunden sind verpflichtet, Alltagshelfer anzuweisen, geleistete Arbeiten über das von Carpe Vitam zur Verfügung gestellte Dokumentationssystem schnellstmöglich zu dokumentieren, keinesfalls aber später als 48 Stunden nach dem jeweiligen Arbeitseinsatz. Carpe Vitam benötigt diese Angaben für die monatliche Rechnungsstellung.

6.3 Kunden dürfen während ihrer Registrierung Alltagshelfer nicht dazu veranlassen, Vertragsverhältnisse außerhalb der Carpe Vitam-Plattform abzuschließen. Kunden haben Carpe Vitam unverzüglich zu informieren, sollte ein Alltagshelfer einen Kunden um ein Vertragsverhältnis außerhalb der Carpe Vitam-Plattform ersuchen.

6.4 Carpe Vitam ist berechtigt, Kunden, Alltagshelfer und Dritte über die Art und Weise der Auftragsabwicklung der Dienstleistungen zu befragen.

§ 7 Kündigung, Sperrung und Beendigung Nutzungsvertrag

7.1 Der Nutzungsvertrag beginnt nach der Freischaltung des Kunden auf der Carpe Vitam-Plattform (vgl. § 3.2) und ist auf unbestimmte Zeit abgeschlossen.

7.2 Der Nutzungsvertrag kann von beiden Parteien jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden, soweit die Parteien nicht ausdrücklich eine feste Laufzeit vereinbart haben. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform (d.h. vor allem Brief, E- Mail oder Telefax). Eine Löschung des Nutzerprofils durch Carpe Vitam oder den Nutzer gilt als Kündigung.

7.3 Nach Beendigung des Nutzungsvertrages eines Kunden, wird die Registrierung des Kunden gelöscht und der Zugang zum Profil des jeweiligen Kunden deaktiviert. Nach der Deaktivierung des Zugangs werden sämtliche Daten des Kunden von Carpe Vitam gelöscht, es sei denn, gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen sind zu beachten. Eine Reaktivierung ist nur innerhalb der ersten vier Wochen nach der Kündigung möglich. Danach hat eine Neuanmeldung zu erfolgen.

7.4 Carpe Vitam behält sich das Recht vor, von Kunden im Profil angegebene Daten und eingestellte Inhalte auch während des Nutzungsvertrages zu entfernen sowie das Profil endgültig oder vorübergehend zu sperren bzw. deaktivieren, wenn der Kunde gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt.

§ 8 Haftungsbeschränkung

8.1 Carpe Vitam haftet nicht für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus dem Vertrag zwischen dem Kunden und dem Alltagshelfer.

8.2 Carpe Vitam sowie deren gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften gegenüber dem Nutzer in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. In sonstigen Fällen haftet Carpe Vitam – soweit in § 8.3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in § 8.3 ausgeschlossen.

8.3 Die Haftungsbeschränkungen nach § 8.2 gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt ebenfalls unberührt.

8.4 Bei Verlust von Daten haftet Carpe Vitam nur für denjenigen Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Nutzer für die Wiederherstellung der Daten erforderlich ist.

8.5 Eine Haftung von Carpe Vitam für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes und durch fehlerhafte Eingabe in der Plattform verursacht werden, ist ausgeschlossen.

8.6 Carpe Vitam haftet nicht für Inhalte fremder Websites, auf die auf der Carpe Vitam-Plattform verfügbare Inhalte verlinkt sind oder verweisen, sofern Carpe Vitam keine Kenntnis davon hat, dass diese Websites Rechte Dritter verletzen könnten. Carpe Vitam bittet aber alle Nutzer, unverzüglich Carpe Vitam auf rechtswidrige und zweifelhafte Inhalte auf verlinkten Websites aufmerksam zu machen.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand, Schlussbestimmungen

9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Ist der Nutzer Kaufmann und hat seinen Sitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Carpe Vitam. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

9.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Dokumentenversion: Allgemeine Nutzungsbedingungen v4v20180101

Vertrauen & Sicherheit

Unsere Helfer sind selbstständige Gewerbetreibende und sorgfältig ausgesucht, für Ihre Sicherheit z.B. durch das Verlangen nach einem erweiterten polizeilichen Führungszeugnis geprüft. Unsere Versicherung deckt nebenberuflich tätige zusätzlich gegen Personen- und Sachschäden bis zu 3 Millionen Euro. Hauptberuflich Gewerbetreibende sind selbst gegen Haftungsrisiken versichert.

Preise & Abrechnung

Unsere individuellen Service können Sie bereits ab 15€ pro Stunde in Anspruch nehmen.
Übrigens: Ab Pflegegrad 2 haben Sie neben dem Pflegegeld die Möglichkeit, Ihre Ausgaben nach Antrag bei Ihrer Krankenkasse als Verhinderungspflegegeld und anteilig als Kurzzeitpflegegeld abzurechnen (ca. 201,50 Euro/Monat). Haushaltsnahe Dienste und Betreuung sind auch steuerlich absetzbar.

Kontakt

Carpe Vitam UG
Sinan Can
Dossenheimer Landstrasse 93
69121 Heidelberg
Telefon: 06221/72 900 73
Email: info@carpe-vitam.de
www.carpe-vitam.de
Reg.: Mannheim HRB 725126

AGB / Impressum / Datenschutz